При първа по рода си инициатива в Индия, Jamshedpur Utilities and Services Company Limited (JUSCO) беше изсечен от Tata Steel през 2004 г. JUSCO днес е единственият доставчик на комплексна инфраструктура за градска инфраструктура в Индия. Предприятие Tata, неговите услуги се фокусират върху целта на Tata Group „да подобрят качеството на живот на общностите, които обслужваме“.
Приложението Zimmedaar Nagrik се стреми да достигне до гражданите по по-нов начин. Приложението има за цел да подобри комуникацията с клиентите по интелигентен начин Zimmedaar, за да засили доставката на услуги, за да подобри клиентското изживяване.
Той предоставя платформа на клиентите да регистрират оплакванията си със снимки, да ескалират жалби до по-висши органи, да дават обратна връзка за транзакциите срещу присъстващите жалби, да докладват за злоупотреби с имоти на фирми, кражба на енергия и вода, график за замъгляване, график за почистване на OHT в помещения на Ко, измерване на измервателни уреди на помещения на Ко, Помощ за заявка на сметки, Изплащане и изтегляне на сметка в PDF, Съобщава за последните събития и т.н.